Conditions générales de vente
Champ d’application
Les présentes conditions régissent la vente des articles de la boutique de l’atelier, c’est-à-dire les statuettes, cœurs, madones, peintures sur bois et portraits sur bois proposés avec un prix affiché. Les œuvres originales ne sont pas vendues en ligne : elles font l’objet d’un échange direct avec l’artiste.
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement et affichés avant validation de la commande.
Pièces uniques
Chaque article est peint à la main et constitue une pièce unique. De légères différences de teinte, de trait ou de finition avec la photographie sont inhérentes au travail manuel et ne constituent pas un défaut.
Commande
La commande est validée au paiement. Aucun compte n’est nécessaire. Un courriel de confirmation est envoyé automatiquement.
Paiement
Le paiement est traité par Stripe. Les cartes bancaires et TWINT sont acceptés. Aucune donnée de carte ne transite ni n’est conservée par ce site.
Disponibilité
Si un article affiché est déjà vendu, l’artiste peut en réaliser un semblable. Le délai est alors annoncé avant confirmation, et la commande peut être annulée sans frais.
Droit de rétractation
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour renoncer à votre achat, sans avoir à vous justifier. Les articles personnalisés, réalisés sur mesure à votre demande, sont exclus de ce droit.
Garantie
Les articles sont garantis conformes à leur description. En cas de casse durant le transport, signalez-le sous sept jours avec des photographies.